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外贸网站建设如何使用户感到宾至如归的感觉

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  当消费者对品牌忠诚时,他们更有可能购买该品牌的产品,这已经不是什么秘密了。对于外贸推广的企业,这一原则尤其适用。当国际客户访问在线零售商的网站时,他们希望它看起来很熟悉。语言,货币和可接受的付款方式都必须适合的,就像国内消费者一样,他们希望看到的产品和服务是他们所要寻找的。那么,如何为国外客户建设出适合他们的网站有页面呢?

  1、适合用户的语言

  确保访问者看到的内容适合其语言,并使用针对特定国家的图像在主页和整个网站上向用户呈现数据,将使用户对企业的品牌和产品有种宾至如归的感觉。

  2、根据目标国家特色推荐活动

  确保外贸网站使用访问者的语言。尽可能使用特定于语言的内容,并根据消费者的原籍国和他们的习俗提供引起共鸣的优惠活动,注意季节和假期。

  3、克服国际痛点

  通常,国际电子商务转换的三个最痛苦的障碍是运输,货币和海关。研究表明,客户放弃购物车的第一原因是高昂的运费。通过在结帐时预先提供全面降落的费用来克服这些障碍,因此交货时不会感到意外。提及价格中包含关税和增值税的情况,并考虑在接近结帐时将客户转换为免费两日送货服务。

  4、减少客户后顾之忧

  国际客户会遇到问题,需要主动帮助解决。产品页面是为客户提供基于位置的运输优势的最佳场所,这使他们更有可能将商品放入购物车。包括易于查找的精美印刷品,清楚地传达促销内容,退货,关税和税款。

  这不仅与你的销售有关,当客户对企业产品感到满意时,他们会成为值得信赖的购物伙伴,从而成为长期的消费者。